Il successo o il fallimento nella nostra vita avviene “conversazione dopo conversazione”.
L’importanza e la forza delle conversazioni che quotidianamente abbiamo con gli altri spesso è sottovalutata: se è vero che alcune conversazioni le ricordiamo molto bene, e magari ci hanno cambiato la vita, è anche vero che difficilmente riconosciamo ad ognuna di esse tutta l’importanza che meriterebbero, e raramente ci assicuriamo che siano tutte conversazioni costruttive, per noi e per gli altri.
Susan Scott ci aiuta a definire molto bene cosa significhi avere una conversazione costruttiva, di successo; ci aiuta ad affrontare, impostare e condurre conversazioni, soprattutto quelle più difficili.
Lo fa attraverso sette principi e relativi strumenti, efficaci stimoli alla consapevolezza e al cambiamento nel lavoro e nella vita privata. Ogni principio è un potente veicolo di riflessione e analisi del nostro percorso di vita ed offre perciò spunti che per ognuno di noi potranno rivelarsi importanti e preziosi.
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