“Una conversazione regolare e strutturata con un “cliente”, sia esso un individuo o un Team,
operante all’ interno di un contesto organizzativo profit o non profit o di un ente o istituzione governativa.
L’ obiettivo è sviluppare la consapevolezza del cliente e migliorarne i comportamenti al fine di consentire
il raggiungimento degli obiettivi di business sia per il cliente che per la sua organizzazione”
Worldwide Association of Business Coaches™ (WABC™), 2011